Gerda István

Ügyvezető igazgató,

Nyíregyháza

Év Vállalkozója kitüntetéssel ismerte el a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Gerda István, a NYÍRTÁVHŐ Kft. ügyvezető igazgatójának tevékenységét. Ez az elismerés – mint mondja – a cég minden dolgozójának munkáját minősíti, hiszen egy ilyen személyes jellegű kitüntetés is a mögöttes tartalmat jeleníti meg. Van, aki fizikai munkájával, és van, aki szellemi tevékenységével járult hozzá ehhez a díjhoz.

Az éves terv előkészítése valamennyi dolgozó közös tevékenysége, a tervek, tervjavaslatok megtárgyalása azonban már vezetői feladat, hiszen azokat a feladatsorokat, amelyek a következő évben a cég tevékenységében megjelennek, a vezetőknek kell fontossági sorrendbe szedniük, nekik kell a stratégiába beépíteni.

Ebben az évben 42 éves a nyíregyházi távfűtőrendszer, ami elég sok megoldandó feladat elé állítja a társaságot, hogy az országosnál jóval magasabb szinten üzemeltethessék a rendszert. Az éves terv kidolgozása után operatív megbeszéléseket tartanak vezetői szinten, hiszen a tervek kidolgozása mellett a munkát irányítani, szervezni kell, ez a tevékenység pedig kizárólag a vezetők felelőssége.

Nagy hangsúlyt kap a cég tevékenységében a minőségi munka. Már több mint tíz éve, hogy a kft. vezetése elkötelezte magát a minőség, a kiválóság kultúra iránt, amiben a vezető munkatársak mellett ugyancsak döntő szerepe van a kft. valamennyi dolgozójának, akik ezt a szemléletmódot elfogadják, és mindennapi munkájukba beépítik. A folyamatfejlesztésekkel – amelyeket a minőség jegyében végzett a NYÍRTÁVHŐ az elmúlt években – sikerült a városban olyan szintre emelni a távfűtési szolgáltatást, amely az ország csak nagyon kevés városában fordul elő. Ez azt a minőségi tevékenységet jelenti, ami a fogyasztóknál is megjelenik, hiszen a minőségi munka nem öncél, a fogyasztók érdekében történik annak ellenére, hogy a jelenlegi energiaárak nem ezt a vonulatsort támasztják alá.

A fogyasztóknál megjelenő díjak a cég tevékenységének műszaki tartalmát, gazdasági színvonalát, azaz jelenlegi gazdasági körülményeit tükrözik az országos szinthez viszonyítva. Az elmúlt években számos kitüntetéssel, díjjal ismerték el különböző fórumokon a cégnél folyó munkát. 2003-ban Nemzeti Minőségi Díjat kapott a NYÍRTÁVHŐ elsőként az országban, az önkormányzati tulajdonban lévő társaságok között. Ugyancsak ebben az évben a Nemzeti Minőségi Díj nagykövete címmel ismerték el Gerda István ügyvezető igazgató vezetői tevékenységét. 2006-ban Európai Kiválóság szintű elismeréssel gyarapodott a kitüntetések palettája, ami azt mutatja, hogy a hőszolgáltató az Európai Unió által támasztott igen magas követelményeknek is képes megfelelni. Ezeket a kitüntetéseket kizárólag jó szervezeti kultúrával és az átlagot jóval meghaladó tevékenységgel lehet elnyerni. A megmérettetések pedig lehetőséget adnak arra, hogy a kiválóság kultúra fejlesztése terén elért eredményeiket kontrollálják. Idén ez egy négy főből álló szakmai értékelőbizottság jelenlétében történt, akik a kft. folyamatait vizsgálták és értékelték, hogy a pályázatban leírt tevékenységeket milyen szabályozásokkal és milyen eredményességgel végzik. A korábbi évekhez hasonlóan sikerült a folyamatokat továbbfejleszteni, a független szakértői értékelések pedig alkalmat adtak arra, hogy lássák, melyek azok a tevékenységek, amelyekre fokozottabban kell figyelniük.

Céljaikat a fogyasztók elvárásaira összpontosító stratégia segítségével valósítják meg. A vezetés feladata kidolgozni a stratégiát, meghatározni a mérhető célokat, kialakítani a megvalósítást segítő kulcsfolyamatokat, melyek között igen nagy hangsúlyt kap a műszaki fejlesztés.

A világpiacon a távfűtésben megjelent legkorszerűbb termékeket – költségosztás, szabályozástechnikai megoldások, hőközpontok stb. – eddig is beépítették folyamataikba. Ezeket a fejlesztéseket szeretnék továbbfolytatni a fogyasztói igények maximális kielégítése érdekében. Szintén kulcsfolyamatnak minősül a rendelkezésükre álló eszközállomány még jobb kihasználása, gazdasági, pénzügyi tevékenységük kézben tartása, de az egyre dráguló energiahordozók hatására bekövetkező díjemelések is ebbe a körbe tartoznak. Elsődleges helyen kezelik likviditási helyzetüket, hogy meglegyen az összhang a fogyasztók fizetőképessége, a cég gazdasági tevékenysége és eredményessége között. Igen nagy értéket képvisel a folyamataikat kiszolgáló humánerőforrás, a szürkeállomány, a meglévő tudás, az emberekhez kötődő tapasztalat, amit folyamatosan továbbfejlesztenek különféle képzésekkel.

A befektetett energiát, az eredményességet fémjelzik a hazai és nemzetközi díjak, amelyek nemcsak a szolgáltatás minőségét ismerik el, hanem a hőszolgáltató kiválóság terén végzett tevékenységét minősítik.

(Szabolcs-Szatmár-Beregi Almanach 24. kötet. In-Forma Kiadó Nyíregyháza 2008.)

Hasonló

Téli alkony

Ősz Zoltán alkotása  Petőfi Sándor: ALKONY (részlet) Olyan a nap, mint a hervadt rózsa, Lankadtan bocsátja le fejét; Levelei, a halvány sugárok, Bús mosollyal hullnak róla szét. Néma, csendes a... Tartalom megtekintése

Buckavidék Fülöpszállás

Bíró Ernő alkotása Ezen a szélfútta  vidéken,  ahol mindig  változik a terep,  ahol a  cipő, és  zokni kérgessé  válnak az  éles  homoktól, nem  egy  sétatér.  Magasan a bucka tetején  kapaszkodnak... Tartalom megtekintése

Charles Bukowski

Biszák  László alkotása Ne szépítsünk,  nem kívánja  meg  tőlünk  senki  sem,  ha  valami, valaki nyers,  nem  bűn!!!  Legyen  egyenes,  őszinte, és  férfias!  Saját  maga is  kegyetlen  őszinteséggel  írta  meg  saját ... Tartalom megtekintése

Sceptrum

Tüttő  József alkotása A fordítás  szerint:   Ősi  hatalmi  jelvény,  ami alá  tartozik  az ítélkezés, igazságosság  a  jogszolgáltatás!!  Jogar!! Életünket  mindig   beszorítani  látszik  rendszabályok  közé,  mivel  bőven  akadnak,  akik ... Tartalom megtekintése

Santa Maria della Salute

Huszár  Boglárka alkotása Mit  kívánunk   egy  festménytől?  Mi keltette  fel a figyelmünket?  Ki  festette?   Ki  Ő?    ….és  még  lehetne   tovább is   faggatnunk  magunkat,  de nem... Tartalom megtekintése

Büszke lázadók

Hargitai Beáta alkotása Kis kitérővel jelentkezem, valami mással, amit tőlem megszoktatok, és a reakciókból olvasva, egyre nagyobb kedvvel festegetek csak úgy szabadon, minden megkötés, és szégyen nélkül. Élvezem a színek... Tartalom megtekintése

Amikor még megénekeltük Romániát

„Szeretem a Nyárád mentét, Gazdag a föld, szelíd az ég” A múlt század hetvenes éveinek a közepétől a nyolcvanas évek végéig hatalmas tömegeket megmozgató fesztiválláz tombolt Romániában. A  több szakaszból... Tartalom megtekintése

Az ínyencek piaca Tiranában

         

Hunyadi János albán fegyverbarátja, Szkander bég

Szent István Bazilika, Budapest

Huszár  Boglárka alkotása Kis  túlzással:  világjáró  Boglárkám    mindig  boldogan  fogadja  be  egy egy  idegen  ország  szépségeit,   áradozik  a helyszínen,  és  a  hazamentett  látnivalók  fotón rögzített  emlékek,  még  nagyobb ... Tartalom megtekintése